6月17日上午，集團董事長陳寅赴廣州實地調研中旅旅行廣州地區企業。集團總辦、中旅旅行及所屬廣州地區三家企業相關班子成員分別在廣州主會場和北京分會場參加調研。
調研會上，中旅旅行所屬廣東國旅、港中旅廣東、中旅商務廣州公司分別就企業經營、改革、轉型、黨建、降本控費等方面工作進行了匯報。中旅旅行董事長雷海粟介紹了中旅旅行在廣東地區企業總體情況、一體化改革情況及下一步工作舉措。
陳寅董事長聽取了匯報，并對中旅旅行及廣州地區企業在積極應對今年長三角、珠三角和北京地區爆發局部疫情的同時，抓緊復工復產和嚴格降本控費等工作表示肯定。陳董指出，當前旅游消費需求依然存在，滿足人民群眾對美好旅游生活的向往是中國旅游集團義不容辭的責任，全集團上下要堅定發展信心，克服困難，尋找機遇，做好疫情恢復的準備。要緊抓消費需求變化，設計符合消費行為習慣的產品和服務，連接好產品端和消費端，做好集團內部產業協同，為集團業務恢復和高質量發展打下堅實基礎。廣東地區既是重要目的地，又是重要客源地市場，珠三角和粵港澳地區是集團業務的重中之重，必須下大力氣發展好。
結合當前形勢，陳董強調下一步中旅旅行要做好以下四個方面工作: 一是深化改革不動搖，要利用好當前疫情窗口期，堅定不移推動一體化改革，堅持問題導向，以改革促發展，以發展解決好不加管控“兩頭在外”、加盟掛靠等突出問題；要深入把握消費需求變化，大力發展線上業務，設計好符合消費者行為習慣的產品和服務;要與消費者建立直接聯系，掌握并用好消費數據，推動產品和服務提質升級；要著力解決好競爭力問題，眼睛向內，培養核心能力，按照市場化優勝劣汰原則打造具備核心競爭力的團隊。二是要塑造中國旅游集團融合協同、開放包容、睿智務實的企業品格，協同集團產業，聯通內外部資源，優勢互補，建立集團獨特的產品和競爭優勢，形成新的經營模式，在外部人才引進、合作拓展、業務轉型等方面加強包容性。要在開拓進取方面下功夫，緊跟市場和消費趨勢變化，準確識變、積極應變，不斷迭代升級產品和服務。要繼承發揚業務模式和業務習慣好的方面，摒棄過時的、不好的方面。三是加強管理不松勁，深刻汲取重大案件、重大訴訟的深刻教訓，珍惜來之不易的經營成果，不斷加強內部管理，運用科技手段提升管理水平，堵塞風險漏洞。四是強化黨建促發展，要發揮好基層黨組織作用和黨的先進性，發揮黨員的先鋒模范帶頭作用，以強有力的黨建推動公司保生存、渡難關、促發展。（中旅旅行）
