今年5月19日是第12個(gè)中國(guó)旅游日。在低沉數(shù)月的旅游市場(chǎng)，旅游日的到來(lái)為旅游人們注入活力——在線旅行服務(wù)平臺(tái)、目的地政府、酒店景區(qū)等旅游商家一一出招，積累用戶疫后出游潛力。
洞察用戶疫后出行需求 攜程平臺(tái)推中國(guó)旅游日線上專場(chǎng)
攜程數(shù)據(jù)顯示，隨著全國(guó)多地疫情漸趨平穩(wěn)，低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大，用戶出游欲望也獲得顯著提升。近一周，攜程平臺(tái)用戶訪問(wèn)量較4月同期拉升近40%。體現(xiàn)在訂單數(shù)據(jù)上，則尤以省內(nèi)游更獲用戶偏愛(ài)。在江蘇省、云南省，近五日省內(nèi)游預(yù)訂人次環(huán)比增長(zhǎng)逾30%。
據(jù)了解，為響應(yīng)文旅部發(fā)起的中國(guó)旅游日活動(dòng)倡議,攜程平臺(tái)就在洞察上述用戶出行需求的基礎(chǔ)上，推出了“好價(jià)游神州，旅途遇見(jiàn)愛(ài)”專題活動(dòng)，囊括專屬活動(dòng)會(huì)場(chǎng)、BOSS直播專場(chǎng)等一系列線上營(yíng)銷舉措，從視覺(jué)到聽(tīng)覺(jué)全方位觸及用戶，激發(fā)出游靈感。
在5月18日晚舉行的攜程BOSS直播中國(guó)旅游日專場(chǎng)中，就獲得了超過(guò)430萬(wàn)用戶關(guān)注。據(jù)悉，本次專場(chǎng)直播為契合今年中國(guó)旅游日的主題“感悟中華文化，享受美好旅程”，為讓用戶深入感受祖國(guó)山河之美，特地從選品上就覆蓋了全國(guó)數(shù)十個(gè)省份、近30個(gè)熱門目的地的近百件優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品，將三亞的海景、麗江的山景、黃山的峻秀、西安的歷史積淀等等都帶到了直播間，“種草了！端午假期就出發(fā)！”、“好久沒(méi)出門啦，海景房等我！”用戶紛紛在直播間評(píng)論里寫下了自己的出行愿望。
此外，在文旅部指導(dǎo)下，攜程專門推出了中國(guó)旅游日專題頁(yè)，聚合消費(fèi)補(bǔ)貼，熱門酒店和景區(qū)推薦，以及小眾玩法推薦，為國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)迎來(lái)加速?gòu)?fù)蘇的新階段提供助力。據(jù)了解，在專題活動(dòng)會(huì)場(chǎng)中，攜程根據(jù)近期用戶搜索熱度、目的地訪問(wèn)熱度、酒店/景區(qū)人氣度等多個(gè)維度細(xì)挖需求，并綜合價(jià)格優(yōu)惠等因素，為用戶優(yōu)中選優(yōu)，pick出20省份（江蘇、浙江、安徽、海南、湖南、青海、陜西、西藏、貴州、福建、江西、廣東、山東、山西、新疆、吉林、內(nèi)蒙古、甘肅、云南、湖北）的酒店、景區(qū)重點(diǎn)推薦產(chǎn)品，幫助用戶深入領(lǐng)略魅力中國(guó)。
攜程聯(lián)合近30省市為復(fù)蘇造勢(shì) 千萬(wàn)級(jí)消費(fèi)補(bǔ)貼陸續(xù)啟動(dòng)
除了專題營(yíng)銷之外，今年中國(guó)旅游日期間，攜程集團(tuán)還聯(lián)合國(guó)內(nèi)近30個(gè)省、市、自治區(qū)開(kāi)展線上線下整合營(yíng)銷，從消費(fèi)補(bǔ)貼、新品上線、專項(xiàng)營(yíng)銷到戰(zhàn)略合作，一系列活動(dòng)精準(zhǔn)面向目的地目標(biāo)受眾。
在云南和貴州兩個(gè)旅游資源大省，從4月末開(kāi)始就已拿出上千萬(wàn)元的消費(fèi)補(bǔ)貼，聯(lián)合攜程等平臺(tái)面向省內(nèi)及周邊低風(fēng)險(xiǎn)省份消費(fèi)者發(fā)放，以期搶占市場(chǎng)回暖先機(jī)。5月19日則剛好迎來(lái)本輪消費(fèi)補(bǔ)貼的發(fā)放高峰期，用戶關(guān)注度提升明顯。在攜程平臺(tái)上，近一周，云南和貴州的搜索熱度環(huán)比上升47%、32%。
青海省也于5月19日當(dāng)天，正式宣布將啟動(dòng)文旅消費(fèi)券活動(dòng)，不久后將有千萬(wàn)元規(guī)模的消費(fèi)券通過(guò)攜程平臺(tái)，精準(zhǔn)導(dǎo)流到星級(jí)酒店、景區(qū)門票、演藝娛樂(lè)、一日游和多日游等旅游場(chǎng)景中。目的地為青海的機(jī)票產(chǎn)品也將享受到優(yōu)惠補(bǔ)貼。不僅如此，“中國(guó)旅游日·青海在行動(dòng)”專題帶領(lǐng)游客云游大美青海八市州，感受青海生態(tài)旅游魅力，“大美青海”官方星球號(hào)旗艦店也在當(dāng)天正式上線。此外，包括西藏日喀則、海南三亞、湖南長(zhǎng)沙、安徽六安、江西景德鎮(zhèn)、浙江溫州文成縣等，也在中國(guó)旅游日前后聯(lián)合攜程集團(tuán)啟動(dòng)文旅消費(fèi)券的發(fā)放。
除消費(fèi)補(bǔ)貼外，一些熱門旅游目的地還在中國(guó)旅游日當(dāng)天，聯(lián)合攜程發(fā)起專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)，共同為市場(chǎng)復(fù)蘇造勢(shì)。在中國(guó)旅游日西藏分會(huì)場(chǎng)，西藏自治區(qū)旅發(fā)廳與攜程集團(tuán)聯(lián)合開(kāi)展“行國(guó)之大道、看大國(guó)之道——G219西藏段旅行達(dá)人探秘活動(dòng)”。在四川成都，攜程配合成都市商務(wù)局上線旅游專題營(yíng)銷頁(yè)面；在中國(guó)旅游日甘肅分會(huì)場(chǎng)，為配合主題宣傳活動(dòng)傳播，攜程配合敦煌文化旅游產(chǎn)品發(fā)布會(huì)舉行線上直播；在陜西西安，攜程配合西安文旅局共同開(kāi)展中國(guó)旅游日專題活動(dòng)。近期，攜程還將聯(lián)合廣州市文廣旅局以“超級(jí)目的地”戰(zhàn)略為核心，開(kāi)展一系列文旅推廣活動(dòng)，從產(chǎn)品、內(nèi)容、活動(dòng)三個(gè)方向賦能廣州文旅品牌的升級(jí)。
在補(bǔ)貼先行，營(yíng)銷造勢(shì)的同時(shí)，攜程還與目的地政府一道，推動(dòng)目的地旅游產(chǎn)品和服務(wù)體系的升級(jí)。5月19日，山東省文旅廳聯(lián)合攜程集團(tuán)在中國(guó)旅游日山東省暨濟(jì)南市分會(huì)場(chǎng)隆重推介了一系列高質(zhì)量產(chǎn)品，從消費(fèi)季節(jié)、消費(fèi)距離、消費(fèi)時(shí)長(zhǎng)、消費(fèi)體驗(yàn)等多個(gè)維度挖掘山東優(yōu)質(zhì)旅游資源，打造高質(zhì)量產(chǎn)品。與此同時(shí)，在浙江湖州，包括露營(yíng)、酒店、民宿、線路、美食等微度假場(chǎng)景下的十佳項(xiàng)目榜單陸續(xù)揭曉，這一系列產(chǎn)品將聚合在“微度假·趣湖州”的專題頁(yè)面上，于當(dāng)天在攜程正式上線。值得注意的是，中國(guó)旅游日當(dāng)天，天津市文旅局還與攜程集團(tuán)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，涵蓋市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、城市品牌、鄉(xiāng)村振興等多個(gè)維度，全方位助力天津市文旅市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
