2019年7月28-29日，集團召開外部專家研討會。來自旅遊行業政界、學界、業界的專家、學者齊聚珠海海泉灣，圍繞“堅持新發展理念，堅持推動旅遊業高質量發展，加快建設具有全球競爭力的世界一流旅遊產業集團”的主題，為推動中國旅遊集團旅遊主業發展建言獻策。
集團萬敏董事長、杜江總經理、傅卓洋董事、王斌副總經理、馬王軍總會計師、李剛副總經理、陳榮總經理助理、周鵬董事會秘書出席，集團總部職能部門、事業群主要負責人及海泉灣相關人員參加了會議。 專家分別就《從氣候和市場因素看未來有潛力的投資區域》《世界一流旅遊集團建設構想》《對加強集團市場化建設的一些認識和建議》《關於中國旅遊集團發展的幾點思考》《深入挖掘內涵，提升核心競爭力》《關於建設世界一流旅遊產業集團的建議》等內容發表了主題演講。與會專家圍繞旅遊產業融合發展新趨勢與新動力；旅遊產業創新發展；如何發揮集團子產業優勢及產業鏈協同效應、打造世界一流旅遊產業集團；提升集團行業地位、打造國際旅遊品牌等四個主題進行了互動研討，對集團深化改革、創新發展等方面提出了建設性意見和發展思路。
最後, 杜總在講話中強調希望聚合多方旅遊行業專家力量，搭建共用平臺，深化整合資源，開展全域性、戰略性和前瞻性問題的應用研究，為集團旅遊主業創新發展提出專業性、建設性的意見建議。重點要通過五種方式務實、有效地開展工作。一是工作建議，結合集團發展戰略和年度工作，聽取專家建議，論證重點工作可行性。二是專題調研，針對集團和事業群發展中的重點難點問題，組織專家開展業務實體調研或企業實地調研，提供解決方案或工作建議。三是專題研討，結合各事業群需求，有針對性的組織專題研討會，提出諮詢建議，提供決策支持。四是課題研究，聚焦集團發展中的困惑問題深入研究，形成課題成果，指導企業實踐。五是人員培訓，聘請專家根據擅長領域進行教學授課或開展培訓，培養專業化人才。集團總部包括各事業群要加強與專家的信息溝通，積極主動與專家討論工作中的重點難點問題，切實把專家資源用好，讓外部專家成為集團的“外腦”和智庫。（集團研究院）
