5月7日至10日，由商務部和海南省人民政府舉辦的首屆中國國際消費品博覽會，在海口市打造了一場消費品饕餮盛宴。中國旅游集團帶領旗下中旅免稅參加此次消博會，并在5月7日下午，由中旅免稅和海南國際經濟發展局共同承辦了大會唯一官方論壇——全球消費創新暨免稅與旅游零售大會。海南省人民政府省長馮飛、商務部副部長王炳南、中國旅游集團董事長萬敏等嘉賓出席會議。中旅免稅總經理陳國強與知名帶貨主播薇婭等代表一起在免稅論壇圓桌討論新消費·新業態。全球消費創新暨免稅與旅游零售大會圍繞“新消費、新平臺、新機遇”主題，致力于為全球消費創新、免稅及旅游零售行業發展貢獻智慧，為促進中國消費發展創造市場共享新機遇。
萬敏在致辭時表示，作為新平臺的參與者，中國旅游集團是首家總部進駐海南的中央企業，發揮集團全產業鏈優勢，涵蓋“吃住行游娛購”旅游全要素，助力海南國際旅游島和國際旅游消費中心建設。作為新消費的提供者，集團第一時間響應離島免稅新政策落地。作為新機遇的受益者，集團搶抓中國新發展格局帶來的消費回流和市場擴容升級機遇，克服疫情影響，保持了高質量發展的良好勢頭。
在消博會上，萬敏向21世紀經濟報導記者表示，中國旅游集團在瓊免稅店實現“南、北、東”“三地五店”的廣布局，“空、海、鐵”三類離島旅客的全覆蓋，協同全球合作伙伴，推動離島免稅成為開啟消費轉型升級的“金鑰匙”。
作為國內首個以消費精品為主題的國家級展會，首屆消博會展覽總面積達8萬平方米，共計吸引了69個國家和地區的640多家企業參展，國內外參展品牌超1300個。中國旅游集團積極參與消博會籌備工作，邀請雅詩蘭黛、寶潔、愛茉莉等國際知名香化品牌，以及名士、沛納海、江詩丹頓、羅杰杜彼等高端腕表品牌聯合參展。
在此次消博會上，中國旅游集團最新打造的世界級休閑旅游購物綜合目的地——?？谑袊H免稅城項目也在展會上驚艷亮相。同時，中旅免稅三亞國際免稅城、三亞鳳凰機場免稅店、?？谌赵聫V場免稅店、?？诿捞m機場免稅店、瓊海博鰲免稅店也紛紛登場，這是中旅免稅海南六店的首次同臺，吸引眾多參會人士駐足關注，成為消博會上炙手可熱的符號。在央視直播過程中，全球知名帶貨主播薇婭也來到中國旅游集團旗下中免集團展臺，向新聞直播間觀眾進行介紹。
首屆消博會的成功舉辦意義深遠，展現了中國特別是海南自貿港消費市場新機遇。中國旅游集團將與各方共同合作，進一步做好海南離島免稅品在品牌、品種、價格方面與國際“三同步”，吸引海外消費回流，助力海南打造具有世界影響力的國際旅游消費中心。（中旅免稅）
