12月6日，全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)發(fā)布“關(guān)于第三批國家級(jí)文明旅游示范單位評(píng)定結(jié)果的公告”，中旅旅行榮獲“國家級(jí)文明旅游示范單位”稱號(hào)，是此次北京市唯一獲此殊榮的單位。
第三批國家級(jí)文明旅游示范單位經(jīng)自愿申報(bào)、省級(jí)文化和旅游行政部門審查推薦產(chǎn)生。中旅旅行在獲評(píng)北京市文明旅游示范單位后，經(jīng)北京市文化和旅游局推薦，由全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)評(píng)定，最終獲得此項(xiàng)榮譽(yù)。本次評(píng)選共涉及6大類125項(xiàng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。在此次評(píng)選過程中，中旅旅行從建章立制、對(duì)客服務(wù)、宣傳引導(dǎo)、特色實(shí)踐等方面總結(jié)凝練了豐富的案例和支撐資料，獲得評(píng)審專家認(rèn)可。中旅旅行深入踐行“誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”理念，堅(jiān)持以游客為中心，持續(xù)推進(jìn)文明旅游相關(guān)工作，將以此次獲評(píng)為契機(jī)，不斷強(qiáng)化服務(wù)品質(zhì)，提升游客滿意度，全面推進(jìn)旅游行業(yè)提質(zhì)增效和文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
