近日,由中國電子商會主辦的2024中國新客服節暨清遠數字化服務產業發展大會于廣東省清遠市召開,中旅旅行所屬中旅易程受邀參會并獲“2024新客服節服務價值最佳實踐獎”。中旅易程憑借數智技術完備、服務戰略清晰等優勢,以專業服務能力和特色服務案例脫穎而出。
截至目前,中旅易程已服務央企差旅集采24家,國企、軍隊及政府單位數百家,覆蓋企業客戶員工數超百萬。據統計,通過差旅管控,中旅易程所服務的企業全年節約成本達30%以上。中旅易程秉持先進服務理念,已實現機票預訂、酒店住宿、用車等商旅需求全覆蓋,為差旅數字化轉型保駕護航。下一步,中旅易程將秉承“誠信經營、優質服務”理念,以新質生產力為引領推動企業創新升級,全面提升服務效能及專業化水準,努力實現企業與客戶發展共贏。