5月15日，中旅旅行智慧旅游旗艦店在北京市國旅大廈盛大開業(yè)。通過引入高科技數(shù)字化設(shè)備，依托5G+XR、AI數(shù)字人、Cave空間、祼眼3D等互動(dòng)技術(shù)，打造“文旅傳播區(qū)”“數(shù)智互動(dòng)區(qū)”“目的地推介區(qū)”“休憩洽談區(qū)”四大功能區(qū)，為消費(fèi)者構(gòu)建體驗(yàn)感更好、科技感更強(qiáng)的文旅消費(fèi)新場景。
開業(yè)儀式現(xiàn)場，文化和旅游部資源開發(fā)司、北京市文化和旅游局、河北省文化和旅游廳、天津市文化和旅游局、東城區(qū)文化和旅游局等政府單位、行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，15個(gè)國家和地區(qū)的旅游局駐華代表，中國旅游集團(tuán)在京企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及重要合作伙伴出席開業(yè)儀式并參與剪彩。
中國旅游集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理石善博在開業(yè)致辭中表示，智慧旅游作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和行業(yè)提升的重要引擎。中旅旅行智慧旅游旗艦店作為文旅綜合體驗(yàn)的一大載體，將立足搭建信息交流平臺(tái)，豐富多元化文旅消費(fèi)體驗(yàn)，以客戶為中心，以科技為驅(qū)動(dòng)，以互動(dòng)體驗(yàn)為特色，持續(xù)提升旅游行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量和效率。
在參觀體驗(yàn)環(huán)節(jié)中，AI數(shù)字人“小旅”向嘉賓講解了寧夏沙坡頭景區(qū)導(dǎo)覽信息，并與嘉賓進(jìn)行語音互動(dòng)。在現(xiàn)場搭建的沉浸式數(shù)字體驗(yàn)空間里，消費(fèi)者可以深度體驗(yàn)“地球漫游”、“AR拍照打卡”和“慢直播”功能，詳細(xì)瀏覽不同目的地旅游城市的照片和視頻信息，實(shí)時(shí)欣賞景區(qū)畫面，所“到”之處，消費(fèi)者還可以與向往的美景打卡合影，將美好的“云游”照片定格在手機(jī)相冊中。
講解員在“目的地推介區(qū)”詳細(xì)介紹了開業(yè)特惠活動(dòng)。圍繞歐洲、東南亞等熱門境外旅游目的地，新疆、四川、海南、云南等國內(nèi)旅游線路推出精品產(chǎn)品，廣西德天瀑布、沙坡頭星星酒店、愛達(dá)魔都、西沙郵輪等產(chǎn)品的咨詢量大幅提升。現(xiàn)場，中旅酒店”逸派咖啡品牌”以“全自動(dòng)機(jī)器人智能化服務(wù)”吸引了眾多消費(fèi)者的關(guān)注，客人可以到店體驗(yàn)智慧旅游場景在旅行社的創(chuàng)新應(yīng)用，感受科技的魅力。門店銷售人員還為有親子研學(xué)營、自駕游、私家團(tuán)、體育旅游需求的客人提供定制游服務(wù)。
中旅旅行始終秉承“誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”理念，以業(yè)態(tài)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)新的消費(fèi)增長點(diǎn)，通過引入數(shù)字化、智能化、綠色化的新技術(shù)、新服務(wù)，為海內(nèi)外游客提供優(yōu)質(zhì)旅行服務(wù)和創(chuàng)新旅游產(chǎn)品。未來，中旅旅行將持續(xù)深化產(chǎn)業(yè)跨界融合，依托數(shù)字化內(nèi)容展示平臺(tái)，與境內(nèi)外旅游目的地建立深度合作關(guān)系，搭建目的地優(yōu)質(zhì)文旅資源展示空間，開啟旅游服務(wù)體驗(yàn)新篇章。
