1月5日，中國旅游集團召開2024年工作會議。會上，陳寅董事長作了題為《增強核心功能 提升核心競爭力 推動集團高質量發展再上新臺階》的講話，王海民總經理作了題為《穩中求進 以進促穩 先立后破 持續推動集團業務高質量發展》的工作報告，呂友清董事傳達了中央經濟工作會議和國資委央企負責人會議精神。
2023年是全面貫徹黨的二十大精神的開局之年，是三年新冠疫情防控轉段后經濟恢復發展的一年，還是集團百年華誕之年。一年來，在黨中央的堅強領導下，我們忠誠踐行習近平總書記“誠信經營、優質服務”的殷切囑托，搶抓機遇、頂壓前行、努力奮斗，推動集團各項工作取得了新進展。
（一） 履行企業“穩增長”使命，夯實“誠信經營、優質服務”的能力基礎
集團牢牢把握穩中求進工作總基調，營業收入和利潤總額同比均實現兩位數增長，增幅高于央企平均水平。開展管理服務提升年專項行動，采購管理、財務管理等核心管理和服務能力得到了一定程度的提升，為加快建設世界一流旅游企業夯實基礎。
（二） 履行駐港央企使命，助力香港繁榮發展
堅持“立足香港”戰略，推動在港業務深化拓展。破解香港市民辦證難問題，全年累計辦理回鄉證、臺胞證超200萬件，創歷史新高。助力香港旅游業加快恢復，在香港正常通關后，組織粵澳首發團，接待首個國際郵輪入境游團。持續拓展增量投資項目，落地“港車北上”業務，完成君悅居項目收購，并購博朗康樂文化。關注香港青少年發展，大力支持特區政府“共創明Teen”計劃，積極參與“百萬青年看祖國”活動。
（三）履行旅游央企使命，推動主業持續健康發展
圍繞文旅深度融合，打造中旅特色旅游項目，寧夏沙坡頭“沙漠傳奇”、廣西德天“天空之戒”、浙江杭州“湘湖越界”文旅商街等有文化內涵的產品和服務，受到市場歡迎。簽約浙江千島湖和廣西百色起義紀念園，投入運營新疆庫爾德寧營地，三亞國際免稅城C區、海口免稅城睿景酒店開業。組織新加坡、日本、俄羅斯等國出入境游首發團，連續三年承辦駐華外交官“發現中國之美”。新中標四國8家海外簽證中心，酒店海外業務首進非洲，中越德天（板約）跨境旅游合作區成功試運營。
（四）履行在瓊央企使命，服務海南自貿港建設
集團大力深耕海南，持續增強在瓊業務整體實力。面對出境游開放對海南吸引消費回流的挑戰，積極調整經營策略，不斷提升管理服務水平，優化離島免稅業務，推動政策紅利持續釋放，努力提升離島免稅銷售業績。同時，不斷加強在海南“吃住行游購娛”旅游全產業鏈布局，2023年旅行服務、旅游交通、郵輪等非免稅業務營收合計同比增長約139%。
（五）履行百年企業使命，推動企業守正創新
精心打造百年中旅歷史文化展館，對外發布《百年中旅》圖書及視頻，組織圓明園國寶獸首文物赴港展覽，組織百年主題座談會。在2022年改革三年行動獲得國務院國資委A級最高評價的基礎上，主動謀劃開展“回頭看”，銜接推動國企改革深化提升行動。牽頭組建央企郵輪運營平臺公司，邁出民族郵輪專業化整合的第一步。召開科技創新大會，成立集團數智科技公司，完成統一的云計算基礎設施平臺和主數據平臺搭建。
（六）履行央企社會和政治責任，兜牢服務保障底線
聯合承辦第三屆全球消費創新暨免稅與旅游零售大會，圓滿完成全國兩會有關交通服務保障任務，為杭州亞運會、博鰲亞洲論壇、東盟峰會提供了官方接待服務，贏得廣泛肯定。連續6年獲中央單位定點幫扶工作成效考核最高評價等次。全力防范化解重大風險。
（七）堅守央企政治本色，以高質量黨建引領保障高質量發展
深入開展學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育。著力提升基層黨建和群團工作質量，員工獲得感、歸屬感、幸福感持續提升。進一步加強干部人才隊伍建設，擴大選人用人視野，加強人才庫動態管理，持續推進職稱自主評審和技能等級認定工作。
會議明確了2024年集團工作總體思路: 以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深化落實習近平總書記重要指示批示精神，全面貫徹落實黨的二十大和二十屆二中全會精神，貫徹落實中央經濟工作會議和央企負責人會議精神，落實中央巡視整改要求，堅持和加強黨的全面領導，堅持“誠信經營、優質服務”，堅持以文塑旅、以旅彰文，推動文旅深度融合發展，圍繞滿足人民對美好生活的向往，增強核心功能、提高核心競爭力，深入實施國有企業改革深化提升行動，著力提高企業創新能力和價值創造能力，加快建設現代化產業體系，實現企業高質量發展，更好發揮消費對經濟發展的基礎性作用，更好發揮科技創新、產業控制、安全支撐作用，堅持穩中求進、以進促穩、先立后破，為持續推動經濟實現質的有效提升和量的合理增長，以中國式現代化全面推進強國建設、民族復興偉業作出新貢獻。
