距離北京冬奧會(huì)開(kāi)幕還有不到一個(gè)月時(shí)間，日前，集團(tuán)所屬企業(yè)周密策劃部署，全力以赴做好冬奧有關(guān)各項(xiàng)服務(wù)保障備戰(zhàn)工作。
中旅旅行近日成立冬奧會(huì)項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，深入貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于北京冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)籌辦工作的重要指示精神，落實(shí)集團(tuán)關(guān)于冬奧會(huì)服務(wù)保障工作的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)籌調(diào)度，整體推進(jìn)公司所承擔(dān)的冬奧會(huì)服務(wù)保障項(xiàng)目，并加強(qiáng)保障工作的安全風(fēng)險(xiǎn)防范、疫情防控和應(yīng)急管理以及內(nèi)外部新聞宣傳，力爭(zhēng)通過(guò)冬奧會(huì)拓展商業(yè)機(jī)會(huì)，提升公司品牌影響力。
中旅酒店張家口興垣維景國(guó)際大酒店近日完成張家口市第十五屆人民代表大會(huì)第二次會(huì)議180人次的服務(wù)保障任務(wù)。酒店冬奧期間將以“冬奧會(huì)服務(wù)酒店”的身份服務(wù)北京冬奧會(huì)張家口賽區(qū)非注冊(cè)但具有正式記者身份的媒體從業(yè)人員。酒店利用本次接待任務(wù)作為冬奧會(huì)服務(wù)賽前開(kāi)展壓力測(cè)試演練，在疫情防控、食品安全等重要環(huán)節(jié)加強(qiáng)力量，并在房間和餐廳精心擺放賓客意見(jiàn)卡征詢賓客的住店感受，特別安排近百位封閉區(qū)內(nèi)的工作人員兼任“內(nèi)部體驗(yàn)官”，進(jìn)行客房試住并填寫(xiě)試住表，在品質(zhì)和服務(wù)上嚴(yán)把控、高要求，相關(guān)工作獲得各方好評(píng)。
中旅投資動(dòng)員組織旗下珠海海泉灣、青島海泉灣、咸陽(yáng)海泉灣選派14名骨干精英，按要求分批抵達(dá)張家口冬奧村，在中旅酒店協(xié)調(diào)部署下，分別就任公共區(qū)域主管、保潔主管、健身中心主管、庫(kù)房及客房部樓層主管、中西餐廚師等崗位，承擔(dān)起服務(wù)培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)管理工作，獲得冬奧村主管機(jī)構(gòu)的一致好評(píng)。其中，咸陽(yáng)海泉灣派出的骨干董婭紅個(gè)人被評(píng)為“服務(wù)標(biāo)兵”，她所負(fù)責(zé)的公寓樓5號(hào)院班組榮獲“先進(jìn)班組”稱號(hào)。
中旅資產(chǎn)從不同角度對(duì)參會(huì)駕駛員進(jìn)行了全面摸排，組織全員開(kāi)展動(dòng)員、培訓(xùn)教育、演練、車輛專項(xiàng)檢查等工作，與駕駛員簽訂專項(xiàng)責(zé)任書(shū)及與管理人員簽訂服務(wù)保障任務(wù)責(zé)任書(shū)和保密承諾書(shū)，制定2022北京冬奧交通服務(wù)駕駛員防疫安全工作手冊(cè)，向每位駕駛員發(fā)放服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)，努力提高服務(wù)質(zhì)量、提升集團(tuán)形象。（中旅旅行、中旅酒店、中旅投資、中旅資產(chǎn)）
